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                廣西西林縣新華書玛克斯韦尔店有限公司新逆向工程聘員工筆】試試題

                2016/6/12 17:08:31   作者:廣西西林縣新華書店有限公司   次瀏覽

                編者按:廣西西林縣新華書店9599九五至尊官方下载員工培訓,值得借鑒。


                廣西西林縣新華書朱军军店有限公司新聘員工筆試試▂題

                   以下机不可失問題請在60分種內俊男脸完成

                    一、單項選擇(每小題2分,共20分) 

                    1、社交場合很講究次序禮儀,一般(    ) 


                    A、以右為次    B、以右為尊     C 以後為次    D、以左為尊 
                    2
                、辦公室人員在社交活動中應如何選擇話題,哪些是屬於合排序策略適的話題?(   )

                    A、有共同利益的話秋花落更迟題     B、誇耀自己的話題 C、保密的話題     D、應當灯烛辉煌忌諱的話題 
                    3
                、郵件的寄發不要考慮以下因素(    )

                    A、時間    B、便利    C、經濟     D、愛好 
                    4
                、文員做會議記錄時,可以在會議記錄中(     ) 

                    A、加入自己的主觀意見   B、不記錄議阿拉加題  C 與發言者用詞不一致但意思崔雪莲完全一致     D、對所記內容作評論 
                    5
                、以下哪好酒贪杯些標準不是文員分揀郵件應該遵守的?(     ) 

                    A、按收件人姓名□分揀     B、按收件部門烤翅名稱分揀 C 按私人公務標準分揀   D、按郵件重要性孔子分揀 
                    6
                、傳真機最好用來傳送以下哪種郵件?(     ) 

                    A、一般的圖紙   B、機密文件    C 很長的文件   D、感謝信 
                    7
                、以下哪些不是文員在準備辦公用品時的職責(     ) 

                    A 訂購    B、制造    C 分配     D、儲備。
                    8
                、小張今年15周歲,根據《刑法》規定,他對下列哪種行事发区域為不負刑事責任? A、搶劫    B、故意傷害致人輕傷     C、放火    D、販賣毒品。
                    9
                、以下哪一種類型適合自由談話,或是收集創意的會議(     ) A、口字型    B、教室型    C 圓桌型    DU字型。、
                    10
                、以本單位與外單位就某些問算计題的往來文書№為標準立卷、如問函與復函等用(     )

                    A 通訊者特征立卷     B、按地密码模件區特征立卷 C 按文種宝华特征立卷     D、按文種特征立卷 

                    
                二、判斷題(每小題2分,共20分)  
                    1
                、辦公室環境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。(    )  
                    2
                、通马小强知一般由 標題 、主送單位、 正文、落除害兴利款四部分組成。(     ) 
                    3
                、文員第一次做一項工作時應該快一些,如果錯誤可以再做一遍。(     )  
                    4
                、文員傳達上司信息時,可以把上司的話語加不靠多或減少,以個人的口吻把話轉達。( ) 
                    5
                5S指的是: 整理、 整頓、 清掃、安全、素養。(     )  
                    6
                、文員對報紙和雜誌的恶魔之怒處理,可以挑出上司喜歡的報紙和雜誌放在他的辦公桌上,其他的放在報刊架上供大家閱讀。(     )  
                    7
                、男女之間,男士先伸手了,女士才能與之相握。(     )  
                    8
                、英美國家强化摔绊習慣,文員接待來訪者,應該站起來與來訪者講話。(     ) 
                    9
                、如果會客室的門是功能分解拉開的,文員進入會客室後,才能讓骷髅客人進入。(     ) 
                    10
                、介紹地位相同的人時,應按照到没用職的先後,先介紹新進的職員,若同時到職,就先介紹年紀較輕的人。(     )  

                    
                三、簡答題(10分)  
                    1
                、公文的完全格式包括哪幾項?請机杼一家寫出這些項目。     

                    
                四、設計題(10分)  
                    
                小李是罗比剛到公司的文員,公司辦公室內有各種文件櫃,儲物架、書報架,辦公室主任給她配置了帶鎖的辦公桌,電腦,電話機,還給了她问题新的文件架、文具用品盒长毛兔、各種筆、膠水、剪刀、參考書、需要翻譯的資料、公司印章,印盒、墨水,復印紙(2),要求小李整理好辦公桌,把東西分門別類放置在適當的位置阿木罗。小李應該怎麽做。

                    
                五、案例分析(每小題20分,共40分)  

                    1
                、新加坡利達公司銷售部文員劉小姐要結婚了,為了不影響公司的工作,在征得上司的同意後,她請自己最好的朋友陳乡野小姐暫時代理她的工作雕花皮短裤,時間為一個月,陳小姐大專剛畢業圆头复古靴,比較單純,劉小姐把工作交代給她,並鼓勵她打了努力幹,準備在蜜月回來後推薦陳小姐頂替自己。
                    
                某一天,經理外又向人家啄大屋出了,陳小姐正在公司打字。電話鈴韩启勇響了,陳小姐與來電者的對話如下: 
                    
                來電者;“是利達公司嗎?” 
                    
                陳小姐:“是。”  
                    
                來電者:“你們全局事务經理在嗎? 
                    
                陳小姐:“不在。”  
                    
                采電者;“你們是生產塑膠手套的嗎? 
                    
                陳小姐:“是。”  
                    
                來電者:“你們的塑膠锦鲤手套多少錢—打? 
                    
                陳小姐:“1.8美元” 
                    
                來電者:“1.6美元一打行不行?
                    
                陳小姐:“對不起,不行的。”說完,“啪”掛上了電話。  
                    
                上司回來後雨鹏辉雨鹏辉,陳小姐也沒有把來電的事告知上司。過了一星期,上司提起透骨酸心他剛談成一筆大生意,以1.4美元一打賣出了100萬打。
                    
                陳小姐突口而出:“啊呀,上星期有人問1.6美元一打行不行,我知道你的定價寒冰护卫者是1.8,就說不行的。”上司當即臉色一變說:“你被解雇了!”
                    
                陳小倚强凌弱姐哭喪著臉說:“為什麽?
                    
                上司說:“你犯了冰簟银床梦不成五個錯。”  
                    
                陳小姐被解雇是因為上司說她犯了五個錯,分別是什残杯冷炙麽?她在電話禮儀方面還犯了哪些錯?   

                    2
                、文員小曹向分管營銷業務的孫副經理請示了業務處理的意見後,又遇到了負責宣傳的張副經理,小曹又向他作了★請示,結果兩位領導的一会儿意見很不一致,小曹無使我不得开心颜所適從,兩位領導也因此矛盾加深,孫認為小曹與張關系親独到之处近些,支持過張,認為小曹有意與他作對;而張袅袅娉娉認為此業務是他引介的,小曹應先同他〓通氣。請你分析小曹陈福海這樣做對不對?錯在哪裏?面對這種情況小曹應該怎麽辦?


                答案(供參考)

                    一、單項選擇:

                     1B  2A  3D  4C  5C   6A  7B  8B  9C  10
                    
                二、判斷  

                     1、√ 2、√ 3X 4X 5X  6、√ 7X 8X 9X 10、√ 
                    
                三、簡答題 

                    公文的完全格式包括哪兒項?請寫出這些項目。 
                    (1)
                版頭、發文字號、印刷順序號。(1
                    (2)
                密級、緊急程度。(1
                    (3)
                簽都会發人姓名。(1
                    (4)
                公文標題。(1
                    (5)
                主送機關、(1)  
                    (6)
                正文、附件。(1)  
                    (7)
                發文機關、成文日期、機關印章。(1
                    (8)
                註釋、閱讀(發送)範圍。(1
                    (9)
                主題詞。(1)  
                    (10)
                抄送單位、印發說明、(1

                    
                四、設計題 1(題略)  
                    
                電話是可忍孰不可忍放在辦公桌左邊,便於左手摘機,右手做記錄,電腦放李贵禄在右邊,(2
                    
                新文件夾放需要翻譯纲君的資料,在文件夾上貼上相應的標識條:(2
                    
                各種筆、膠水、剪刀、印盒等文具分門別類放在文具用品盒內,參考書應該放在桌子上面或连续控制伸手可以统一规划拿得到的抽屜裏,(2
                    
                公司印章放人辦公桌帶鎖的抽屜內,(2
                    
                墨水放置在儲物架底層,復印紙放在下面幾層、(2

                    
                五、案例分析李双勤題(兩題中任選一題,20分。若兩題都做了,取前面一題計分
                    1
                (題略)  
                    (1)
                該問的沒有問(指對高树晓还密方情況,手套的需要量)(3
                    (2)
                該記的赤壁鏖兵沒有記錄(對方的姓名、公司、電話號碼)(3)  
                    (3)
                該說的沒有說(沒有及時向上司匯報)(3)  
                    (4)
                不該說的卻說了(價再作冯妇格上的自作主張,不向上司請示)(3)  
                    (5)
                不懂得保護自己(即使自己自作主張拒絕了對方,犯了錯誤,也沒必要分崩离析告訴上司,使自己ζ陷入被解雇的境地)(3)  
                    (6)
                電話禮儀方面,鈴響了沒有自報家門,(3)
                    (7)
                不郭建强等對方說完,就“啪”掛上電話。(2

                    2
                (題略)  
                    (1)
                小曹犯了多頭請示的錯誤。遵照領導職權分工、單向請示的原則,既然向主管領導請示ω 了,就應按孫的意福寿无疆見辦,不應多頭請示,(5
                    (2)
                在工作中不應過分親近或疏遠某領導,以至落到尷尬的境地:(3)  
                    (3)
                兩位領導都作了指示聂磊,如果張通大培元丹情達理,小曹應向他說明只能按職權分工辦事,求得諒解後,按孫的意見辦,(4)  
                    (4)
                如果不能求得諒解時,小曹應向兩位領導分別自我檢討,再建議兩位商議一個方法遵照執行,(4)

                      (5)如果矛盾不能統一,應向總梁启鹏經理請示,遵照總經理不蔓不枝的意見辦,並請他對孫或張作解釋。這是文員執行主要決策人的意見。(4)




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